利用規約

第1条【用語の定義】

本規約において使用する用語は、以下の意味を有するものとします。
（1） 「当社」とは、本サイトを運営するTOMO ONE株式会社をいいます。
（2） 「本サイト」とは、当社が運営するTOMO ONE公式オンラインストアをいいます。
（3） 「本サービス」とは、本サイトを通じて提供する商品の販売およびこれに付随する各種サービスをいいます。
（4） 「利用者」とは、本サイトを閲覧、検索、登録その他の方法により利用するすべての方をいいます。
（5） 「購入者」とは、当社所定の手続きに従い、商品の購入を申し込んだ方をいいます。
（6） 「コンテンツ」とは、本サイト上に掲載される文章、写真、画像、デザイン、ロゴ、動画、プログラムその他の情報をいいます。

第2条【規約の適用】

（1） 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者および購入者との間の関係に適用されます。
（2） 利用者および購入者は、本規約の内容を確認し、これに従って本サービスを利用するものとします。
（3） 商品ごとに別途定める販売条件や、本サイトに掲載する「特定商取引法に基づく表記」等は、本規約とあわせて適用されます。
（4） 個別の販売条件と本規約の内容が異なる場合には、法令に反しない限り、当該個別条件を優先するものとします。

第3条【規約の改定】

（1） 当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由により、本規約を改定することがあります。
（2） 改定にあたっては、民法第548条の4その他の関係法令に従い、変更の必要性および内容の合理性等を踏まえて実施します。
（3） 本規約を改定する場合、当社は、改定する旨、改定後の内容および効力発生日を、法令に従い、効力発生日までに本サイトへの掲載その他相当な方法により周知します。 （4） 法令上個別の同意が必要な変更については、所定の方法により同意を取得します。

第4条【購入手続きおよび契約の成立】

（1） 利用者は、本サイトに掲載された商品について、当社が指定する方法により購入を申し込むことができます。
（2） 購入申込みの際は、商品名、数量、価格、配送先、お支払い方法その他必要事項を正確に入力し、注文内容を確認したうえで手続きを完了するものとします。
（3） 当社から購入者に対し、注文を承諾する旨の通知が到達した時点で、当該商品の売買契約が成立するものとします。なお、単なる注文受付の自動返信は、承諾の意思が明示されている場合を除き、売買契約の成立を意味しません。
（4） 在庫不足、決済上の問題、配送不能、不正注文の疑いその他取引の履行が困難となる合理的な事情がある場合、当社は売買契約成立前に購入申込みを承諾しないことがあります。なお、購入申込みが承諾されず、既に商品代金が決済されている場合には、当社は法令および決済方法に応じて適切に返金処理を行います。
（5） 契約成立後に不正行為、重大な規約違反その他法令上契約の解除等が認められる事情が判明した場合、当社は法令および契約内容に従い、必要な措置を講じることができます。
（6）未成年者が商品を購入する場合は、法令上同意を要しない場合を除き、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。

第5条【登録情報およびお客様の管理責任】

（1） 利用者および購入者は、氏名、住所、連絡先その他の登録情報について、常に正確な内容を提供するものとします。
（2） 登録情報に変更が生じた場合は、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
（3） 変更の届出がなされる前に処理された注文については、従前の登録情報に基づき手続きが進められる場合があります。
（4） 登録情報の誤りまたは変更の未申告により配送不能その他の問題が発生した場合、その原因および当社の帰責事由等を踏まえ、法令に従い費用負担その他の責任を判断するものとします。
（5） 会員登録を行った利用者は、アカウント情報およびパスワードを適切に管理し、第三者による不正使用を防止するものとします。

第6条【販売価格および決済方法】

（1） 商品の販売価格については、各商品詳細ページに表示する税込価格を基準とし、税抜価格および消費税額についても当該ページの表示をご確認ください。購入者が実際にお支払いになる金額は、商品代金、配送料、決済手数料その他必要な費用を含むものとし、その合計額は注文の最終確認画面に表示します。
（2）お支払いは、本サイトにおいて当社が指定する決済方法に限るものとします。利用可能な決済方法および支払時期については、本サイトの案内ならびに「特定商取引法に基づく表記」に従います。
（3） クレジットカードによる決済を選択した場合、購入者は、当該カード会社との間で締結した会員契約および利用条件に従うものとします。カードの利用限度額、引落日、分割払いその他カード会員契約に関する事項について生じた問題は、原則として購入者とカード会社との間で解決するものとします。ただし、当社による請求内容の誤りその他当社の責めに帰すべき事由に起因する問題については、この限りではありません。
（4） クレジットカード以外の決済サービスを利用する場合、購入者は各決済サービス事業者が定める利用規約および条件に従うものとします。購入者と決済サービス事業者との契約に起因する紛争については、原則として当該当事者間で解決するものとします。ただし、当社が法令または売買契約に基づき負う責任については、この限りではありません。
（5） 決済手段の利用制限、承認拒否、登録情報の不備その他購入者側の事情により決済が完了しない場合、当社は注文の処理を保留し、または契約成立前の購入申込みの承諾を見合わせることがあります。
（6） 前各項の定めは、当社の責めに帰すべき決済処理上の過誤、売買契約に基づく債務および法令上当社が負う責任を免除するものではありません。

第7条【返品・交換および注文のキャンセル】

（1） 商品の返品、交換およびキャンセルに関する条件は、本サイトに掲載する「特定商取引法に基づく表記」に定める内容に従うものとします。
（2） 購入者の都合による返品・交換の可否、受付期間、返送費用その他の条件についても、同表記に定める条件を適用します。
（3） 商品に不良、破損、誤配送その他契約内容との不適合がある場合は、当社が法令および契約内容に従い、適切に対応します。
（4） 返品に関する特約が法令に従って明確に表示されていない場合その他法令上の定めが適用される場合には、特定商取引法その他の関係法令に従い対応するものとします。

第8条【個人情報の管理】

当社は、本サービスを通じて取得した利用者および購入者の個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令ならびに本サイトに掲載する「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。
個人情報の利用目的、管理方法および第三者への提供等に関する詳細は、当該プライバシーポリシーに定めるものとします。

第9条【禁止行為】

利用者および購入者は、本サービスの利用において、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。

（1） 虚偽の登録、不正な注文、決済手段の不正利用その他取引の安全性を損なう行為
（2） 当社、他の利用者または第三者に対し、故意に損害、不利益または迷惑を与える行為
（3） 著作権、商標権、意匠権、肖像権、プライバシー権その他の法的に保護される権利を侵害する行為
（4） 本サイトのコンテンツを、権利者の許諾なく違法に複製、転載、販売、配布または商業利用する行為
（5） 本サイトへの不正アクセス、プログラムの不正操作、システムへの過度な負荷その他正常な運営を妨げる行為
（6） 第三者になりすます行為、他人のアカウントを不正に使用する行為
（7） 虚偽の事実を流布し、第三者になりすます等の不当な方法により、当社または本サービスの信用・名誉を侵害する行為
（8） 法令または公序良俗に違反する行為
（9） その他、当社が合理的な根拠に基づき、本サービスの適正な運営を妨げると判断する行為

当社は、前項に該当する行為が確認された場合、その内容および重大性に応じて、注文の確認、アカウントの利用制限その他必要かつ合理的な措置を講じることがあります。

第10条【免責および損害賠償】

（1） 利用者または購入者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当該利用者または購入者は、法令に従い自己の行為について責任を負うものとします。
（2） 当社は、本サービスの安定した提供および掲載情報の正確性の維持に努めます。ただし、通信回線の障害、外部サービスの停止、システム障害その他当社の責めに帰すことのできない事由により生じた損害については、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
（3） 当社またはその代表者もしくは使用人に軽過失がある場合に限り、当該軽過失により商品の売買契約の履行に関連して購入者に生じた財産上の損害については、法令上認められる範囲で、当該売買契約の商品代金（税込）の総額を上限として賠償責任を負うものとします。ただし、当社またはその代表者もしくは使用人の故意もしくは重大な過失により生じた損害、生命・身体に生じた損害その他法令上責任の制限が認められない場合には、本項を適用しません。
（4） 購入者の責めに帰すべき事由により、商品の受取拒否、長期不在、配送先情報の誤りその他の事情によって商品をお届けできない場合、当社は購入者に対し、再配送、受取方法の確認その他必要な連絡を行うものとします。これらの事情により再配送、保管または返送等の合理的な追加費用が発生した場合、当社は、法令および契約内容に従い、購入者に当該費用を請求することがあります。
（5） 前項の場合において、当社が相当の期間を定めて商品の受取りその他必要な対応を求めたにもかかわらず、購入者がこれに応じないときは、当社は法令および契約内容に従い、売買契約の解除その他必要な措置を講じることがあります。
（6） 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規により認められる利用者または購入者の権利を不当に制限するものではありません。

第11条【知的財産権】

（1） 本サイトで使用されるブランド名、商標、ロゴ、商品デザイン、画像、文章その他のコンテンツに関する権利は、法令により保護される範囲において、当社または正当な権利者に帰属します。
（2） 利用者および購入者は、法令上認められる場合または権利者の許可を得た場合を除き、これらのコンテンツを無断で複製、改変、転載、公開、販売または商業目的で使用することはできません。
（3） 利用者または購入者による権利侵害に起因して紛争が発生した場合、当該行為を行った者は、法令に従い自己の責任と費用においてこれに対応するものとします。

第12条【準拠法】

本規約および本サービスに関連する契約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

第13条【協議および裁判管轄】

（1） 本規約に定めのない事項や、本サービスの利用に関して疑義または紛争が生じた場合、当社と利用者または購入者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
（2） 協議によって解決できない紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令上排除することのできない裁判管轄を妨げるものではありません。